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교환&반품시 꼭!! 확인해주세요~♡
Date : 2012-06-20
Name : 피오나
Hits : 16942
★교환 및 반품에 대하여★

1.고시된 전자상거래법에 따라 고객님께서 상품을 받아보신 후
"7일 이내"에는 교환 및 환불이 가능합니다.

2.교환 및 반품을 하실땐 피오나와 계약된 CJ대한통운(1588-1255)를
이용하셔야 택배비의 불이익이 없습니다.
CJ 대한통운 1588-1255 누르시고 받아보신 꼭 ★반품접수★ 로 접수를 해주시구요,
운송장번호 입력 후 , 착불로 보내주셔야하세요.
(*같은 대한통운 이더라도 반품접수, 일반접수가 있으신데 일반접수로 인한
추가요금은 고객님께서 부담하셔야하는 부분 미리안내드립니다.)

고객님변심에 의한 교환 및 반품은 5000원을 피오나계좌로 송금해주시고
오배송의 경우에는 착불로 보내주시면 됩니다.^-^
(국민은행 459237-04-001825 (주)피오나컴퍼니)
타택배 이용시 보내주시는 편도운임은 선불로 지불하시고 초도운임비 2500원
입금해 주셔야 하십니다.
(타택배시 거래된 금액적용이 어렵기 때문에 변동이 생기시니 유의해주세요)
보내주실때 주소는 "서울 성북구 석관동 58-283 성북A터미널 피오나(LS)"로 보내주세요~
오배송인데 구매하신 상품이 아닌 다른상품으로 교환 원하시면
왕복배송료 중 한번의 배송료(2500원)는 고객님께서 부담해주셔야 합니다~
배송시 안에 동봉된 핑크색 종이에 꼭!! 반품,교환하시는 내역을 메모해서 보내주시면
교환처리가 빨리 이루어 진답니다~☆

3.시간 경과에 따라 재판매가 어려운 경우 교환이나 반품이 불가합니다.
(불가피한 사정으로 인해 시간 경과는 꼭 피오나 상담센터로 연락주시어 상담원과
연결이 되셔서 안내를 받으셔야하십니다)
핏팅을 해보신 과정에서 오염,향수,화장품,택제거,세탁,흠집이 남을 경우
재판매 및 공급처 교환이 어려우므로 교환이나 반품이 불가합니다.

4.악세사리(쥬얼리,신발, 휴대폰케이스 등등)코디 아이템, 이너웨어(수영복,속옷류 등) 교환반품 처리가 불가
하시니 꼭 신중한 구매 부탁드립니다

5.불량교환반품에 관해서는 꼭 FAQ 기재된 부분을 꼭 확인하여서 내용 참고 부탁드리겠습니다

피오나에서 즐거운 쇼핑되세요~♥

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