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배송관련 택배송장 업로드시간
Date : 2008-11-10
Name : 피오나
Hits : 16515
안녕하세요 고객님~^^
배송관련해서 고객님들 오해가 있으실까봐 글을 남깁니다.

자주오는 질문들이 있어 간단한 답을 해드립니다.^^
1.오늘 아침 일찍 주문해서 점심시간이 지났는데 배송이 안됐나요?
또는 어젯밤에 주문했는데 아침에 상품출고가 되지않나요?
->피오나는 전날 오후1시부터 당일 오후1시까지의 주문건을 배송처리하기 때문에
송장업로드는 비수기때는 빠르면 4~5시 늦으면 7시경에 되고
성수기때는 저녁 8시나 9시경에 배송이 마무리 되고 송장업로드가 됩니다.

2.제고가 없는데 판매를 하나요?
->상품은 매일매일 제작을 해서 입고가 됩니다.^^
고객님들께 최대한 따끈따끈한 상품을 보내드리려고 애쓰고 있습니다..

3.배송중으로 나와 조회해보니 내역이 안나와요..
->피오나가 송장업로드를한 시간에 조회를 하시면 송장번호가 나와 발송은 되었지만
택배사에서 전산입력을 아직하기 전이므로 내역이 나오지가 않습니다.ㅜ.ㅠ
담날 오전에 조회해보시면 고객님 지역에 가 있는걸 보실수 있으세요..

최대한 빠른 배송과 빠른 응대를 위해 노력하지만..
피오나고객님들에게 100%로 만족을 못드려 넘 죄송해요..
배송과 고객님 문의에 최대한만족을 드리기 위해 노력할께요.
피오나고객님들~ 사랑해요~♥

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